FAQ

Allgemeine Fragen zum Vinyl & Designboden

Was ist ein Vinyl-Designboden?

Ein Designboden ist ein klassischer Vinylboden. Vinyl ist einer der ältesten Kunststoffe, der bereits 1835 entwickelt wurde und seit 1935 in industrieller Großproduktion gefertigt wird. Vinyl treffen wir in fast allen Bereichen des alltäglichen Lebens. Dabei sind Kinderspielzeuge und Elektrogeräte nur eines der wenigen Beispiele, in denen Vinyl verwendet wird.

Durch den Einsatz von zusätzlichen Werkstoffen erhält das eigentlich harte und spröde Material seine weichen Eigenschaften. Vinyl ist ein thermoplastischer Werkstoff, d.h. er wird unter Wärmeeinwirkung weich (formbar) und erstarrt nach dem Abkühlen wieder. Unsere Designbodenbeläge sind frei von gesundheitsschädlichen Weichmachern und erfüllen alle gesetzlichen Vorgaben.

Auf Grund dieser Eigenschaften ist der elastische Designboden vielseitig einsetzbar und dabei so herrlich unkompliziert. Der Begriff Designboden hat sich auf Grund der vielseitigen Eigenschaften und Einsatzbereiche des Bodens etabliert. Dabei lassen sich verschiedene Formate, Farben und Ausführungen kombinieren und verleihen jedem Raum somit ein unvergleichbares Design.

Der Designboden überzeugt zudem nicht nur durch seine Funktionalität, sondern ist auch optisch ein echter Hingucker. Die verschiedenen Holz- und Steinstrukturen, von exotisch bis edel oder modern, wirken authentisch und sorgen für das perfekte Ambiente. Genau wie Sie es sich von einem Vinylboden wünschen.

Die Vorteile von Designboden im Überblick

Der Designboden ist extrem strapazierfähig. Der Designboden macht einfach alles mit: er lässt sich gern und viel mit Füßen treten und ist auch beim Toben ein toller Partner. Stärkste Beanspruchungen sind dank der strukturierten Oberfläche kein Problem.

Der Bodenbelag ist leise, warm und gelenkschonend. Durch die elastische Oberfläche schont der Designboden die Gelenke, dämpft zugleich die Gehgeräusche. Vor allem wirkt der Vinylboden wunderbar fußwarm, selbst wenn keine Fussbodenheizung vorhanden ist.

Ist der Designboden zum Klicken Feuchtraumgeeignet?

Ja. Es sollte in jedem Fall ein entsprechender Wandabschluss hergestellt werden. Dies kann beispielsweise durch eine Sockelleiste mit Gummilippe geschehen oder durch Verfugen mit Silikon unter Verwendung einer Vorfüllschnur.

Wie viel Restfeuchte darf der Untergrund haben?

Untergründe müssen generell dauerhaft trocken sein. Hier gelten die empfohlenen Restfeuchten der DIN 18365.

Zementestrich: unbeheizt:  < 2,0 CM % beheizt: < 1,8 CM %
Anhydritestrich: unbeheizt:  < 0,5 CM % beheizt: < 0,3 CM %
Magnesiaestrich: 3 – 12 %, je nach Anteile der organischen Bestandteile

Was sollte in einer Arztpraxis beachtet werden?

In einer Arztpraxis wird mit Desinfektionsmitteln gearbeitet. Dies kann bei Designbelägen zur Fleckenbildung führen. Gegebenenfalls sollte der Designboden mit einer zusätzlichen PUR-Schicht versehen werden.

Was sollte in einem Friseursalon beachtet werden?

In einem Friseursalon wird mit haarfärbenden Mitteln gearbeitet. Dies kann bei einem Designboden zu Verfärbungen führen. Gegebenenfalls sollte der Designboden mit einer zusätzlichen PUR-Schicht versehen werden.

Was sollte in einem Autohaus beachtet werden?

In einem Autohaus besteht die Gefahr von Wechselwirkungen zwischen Bodenbelag und Autoreifen. Gegebenenfalls sollte der Designboden mit einer zusätzlichen PUR-Schicht versehen werden.

Kann ich Designboden zum Klicken ohne Unterbrechungen verlegen?

Nein. Flächen bis 150 m² können in einem Stück verlegt werden. In Türen empfehlen wir in jedem Fall zu trennen. Raumflächen, die durch Pfeiler, Trennwände, Türdurchgänge oder Ähnlichem unterbrochen werden, sollten durch das Setzen von Bewegungsfugen von mind. 5mm auf Höhe der Bauteile getrennt werden.

Kann ich auf einen textilen Belag verlegen?

Grundsätzlich sind textile Untergründe nicht für die Verlegung von Designböden zum Klicken geeignet. Designböden zum Klicken benötigen einen harten festen Untergrund.

Kann ich die Randfuge mit Silikon verfüllen?

Bei einer schwimmenden Verlegung kann auf eine Randfuge nicht verzichtet werden. Die Randfuge gibt dem verwendeten Bodenbelag Raum für sein natürliches Wachs- und Schrumpfverhalten. Ist die Randfuge beispielsweise mit Silikon, Kabeln usw. verfüllt, ist der Bodenbelag in seinem Ausdehnungsverhalten eingeschränkt und kann dauerhaft geschädigt werden.

Kann ich den Designboden zum Klicken im Wintergarten verlegen?

In Wintergärten bzw. ähnlichen Räumen mit bodentiefen und großflächigen Überkopfverglasungen ist der Einsatz von Designboden zum Klicken aufgrund von extremen Temperaturschwankungen des Raumklimas als kritisch zu betrachten und bedarf separater Abstimmung und Freigabe durch den Hersteller.

Mit welchen Reinigungsmitteln darf ich einen Designboden reinigen?

Unsere Designböden sind werkseitig mit einem strapazierfähigen Oberflächenschutz ausgestattet. Verwenden Sie bitte ausschließlich einen geeigneten, für PU-vergütete Bodenbeläge freigegebenen Reiniger.

Was kann ich gegen Eindrücke tun?

Generell sind Resteindrücke durch statische Lasten (Möbel etc.) bei elastischen Bodenbelägen nicht auszuschließen. Die Eindruckintensität ist abhängig von der Auflagefläche, Gewicht und Dauer der Belastung. In der Regel stellen sich Eindrücke, abhängig vom Belastungszeitraum, weitestgehend zurück. Wir empfehlen bei großen statischen Lasten Lastverteilerplatten einzusetzen.

Die Prüfung des Eindruckverhaltens erfolgt nach EN 433 und dient zur Ermittlung des Verhaltens von Bodenbelägen während und nach der Belastung durch einen zylindrischen Stempel mit kreisrunder Grundfläche. Bei dieser Prüfung wird ein Stahlzylinder mit 1 cm² Fläche auf den Bodenbelag aufgesetzt und für 150 Minuten mit ca. 50 kg belastet. Danach lässt man dem Bodenbelag eine Erholungszeit von 150 Minuten und bestimmt anschließend den verbleibenden Resteindruck. Mit dieser Prüfung soll simuliert werden, welchen bleibenden Eindruck ein schweres Möbelstück (z.B. Schreibtisch, Pflegebett, Stühle etc.) im Bodenbelag hinterlässt.

Was bedeutet das A+-Siegel?

Mit dem A+Siegel werden besonders emissionsarme Produkte gekennzeichnet. Seit dem 1. Januar 2012 müssen alle Bauprodukte sowie Einrichtungs- und Ausstattungsmaterialien, die neu auf den französischen Markt kommen, hinsichtlich ihrer Emission klassifiziert und durch das neue französische Label A+ gekennzeichnet werden. Dies besagt der Beschluss des französischen Ministeriums für Ökologie, nachhaltige Entwicklung, Verkehrswirtschaft und Wohnungswesen. Für Produkte, die vor dem 1. Januar 2012 bereits auf dem französischen Markt verfügbar waren, gilt die Emissionsklassifizierungs- und Kennzeichnungspflicht ab dem 01.09.2013. Dies bedeutet, dass auch deutsche Produkte, die in Frankreich verkauft werden, mit diesem Label zusätzlich gekennzeichnet werden müssen.

Was bedeutet Anti-Static?

Es wird die erhöhte statische Aufladung von Personen, unter normalen klimatischen Bedingungen, beim Begehen des Bodenbelags vermieden. Antistatische Bodenbeläge erzeugen bei +23° Grad und 25% relativer Luftfeuchtigkeit eine Aufladungsspannung < 2kV.

Was bedeuten die Beanspruchungsklassen?

Qualitätskategorie nach der Norm DIN EN ISO 10874 , die den Einsatzbereich eines Bodenbelags kennzeichnet. Man unterteilt zwischen "Wohnen", "Gewerblich" und "Industriell" bei mäßiger, normaler und starker Nutzung. Anhand von Bildsymbolen werden die Klassen auf der Produktverpackung angegeben. Die Nutzungsklassen 21, 22 und 23 werden also ausschließlich Bodenbelägen zugeordnet, die für den Privatbereich geeignet sind. In den Klassen 31 bis 34 werden Bodenbeläge eingestuft, die auch in gewerblichen Bereichen eingesetzt werden können. Bodenbeläge die im Industriebereich verlegt werden und intensiven bzw. extremen Beanspruchungen ausgesetzt werden dürfen, bekommen die Kassen 41 bis 43 zugeordnet.

Die Nutzungsklasse setzt sich aus zwei Ziffern zusammen. Die erste der beiden Ziffern steht dabei für den Bereich, für den der Boden geeignet ist. Der private Bereich wird mit der Ziffer 2, der gewerbliche/öffentliche mit der Ziffer 3 bezeichnet. Für den industriellen Bereich und dessen hohe Beanspruchung steht die Ziffer 4. Die nächste Einstufung (also die zweite Ziffer) bezieht sich auf die Haltbarkeit. Schließlich benötigt man einen robusteren Untergrund, wenn regelmäßig viele Menschen darüber laufen, wie in einem Kaufhaus. So steht die zweite Ziffer für die Benutzungsintensität: 1 für „gering“, 2 für „normal“ und 3 für „stark“ und 4 für „sehr stark“.

Wie UV-Beständig sind Vinyl-Designbeläge?

Hinweis auf das Verhalten eines Bodenbelags gegenüber Lichteinwirkung. "Stufe 6 nach Blauskala" besagt, dass der Boden seine Farbechtheit auch bei intensiver Sonneneinstrahlung weitgehend behält. Gemäß dem Prüfverfahren nach EN ISO 105-B02 werden elastische Bodenbeläge in punkto Lichtechtheit geprüft und erzielen hier ausgezeichnete Ergebnisse. Für den Alltag bedeutet dies: elastische Bodenbeläge sind sehr lichtecht und bleichen über lange Zeiträume kaum aus.

Trotz hoher Lichtechtheitsstufe können Farbveränderungen/Ausbleichungen bei intensiver Sonneneinstrahlung nicht ausgeschlossen werden. Dies gilt für alle elastischen, textilen und Holzbodenbeläge.

Was ist PVC?

PVC-Bodenbeläge (PVC=Polyvinylchlorid ist ein thermoplastischer Kunststoff) werden als elastische Bodenbeläge oder Vinylbodenbeläge bezeichnet. Die Art von Bodenbelag wird unter Wärmeeinwirkung weich (formbar) und erstarrt nach dem Abkühlen wieder. Je nach Nutzungs- bzw. Verwendungszeck werden PVC-Beläge im Kalander-, Streich- oder Pressverfahren hergestellt. Mehrere dünne Folien werden durch Wärme und Druck miteinander zu einem fertigen Bodenbelag verbunden. Anschließend folgt das Tempern, um Material- und Produktionsspannungen abzubauen. Danach werden die Slaps, je nach Design, in Fliesen oder Plankenformate gestanzt.

Was bedeutet Wärmedurchlasswiderstand?

Der Wärmedurchlasswiderstand R bezeichnet den Widerstand, den ein Bodenbelag einem genau definierten Wärmestrom (Fußbodenheizung) entgegensetzt. Die Maßeinheit der Wärmedurchgangswiderstände ist m²K/W. Laut DIN EN 12667 in Kombination mit einer Fußbodenheizung darf der Wärmedurchlasswiderstand 0,15m²K/W nicht übersteigen. 

Was bedeutet Nutzschicht?

Die von oben sichtbare Begehschicht eines Bodenbelags wird als Nutzschicht bezeichnet. Da die Nutzschicht dem direkten Verschleiß ausgesetzt ist, muss sie vielfältigen Anforderungen gerecht werden. Zudem sind die wechselseitigen Einflüsse einzelner Konstruktionselemente so komplex, dass auf genormte technologische Prüfungen zurückgegriffen werden muss. Nur dann kann eine abgesicherte Aussage beispielsweise über die Strapazierfähigkeit und über zusätzliche Eigenschaften wie die Eignung für die Beanspruchung durch Bürostühle erfolgen.

Was ist eine Klickverbindung?

Eine Klickverbindung ist eine formschlüssige Verbindung mehrerer Elemente zu einem Gesamtverbund. Laminatfußböden und Designböden zum Klicken werden in der Regel "schwimmend" verlegt, d. h. der Boden wird anders als z.B. Teppichboden nicht mit dem Untergrund verklebt. Mit Hilfe von Nut und Feder werden die einzelnen Paneele ineinander geklickt.

Nut und Feder sind seitlich angefräste Profilkonstruktionen, die das Ineinanderschieben der einzelnen Paneele ermöglichen. Die Klickverbindung von Nut und Feder sorgt für eine stabile Bodenkonstruktion und schützt den Boden vor dem Eindringen von Feuchtigkeit. Beim Verlegen bitte unbedingt die Verlegeanleitungen beachten!

Was ist Gehschall?

Gehschall ist der durch das Begehen eines Fußbodens entstehende Schall, der im selben Raum wahrgenommen werden kann.

Was ist Trittschall?

Trittschall ist leicht übertragbarer Schall, der in anderen Räumen hörbar ist. Er entsteht aber nicht nur durch Tritte, sondern auch Haushaltsgeräte wie beispielsweise Waschmaschinen erzeugen während des Betriebes Trittschall. Durch Körperschallübertragung in Festkörpern (z.B. Wände) ist der Trittschall in darunter und darüber liegenden sowie benachbarten Räumen wahrnehmbar.

Was ist eine Synchronprägung?

Designs mit Synchronprägung wirken ganz besonders authentisch, da die Oberflächenstruktur synchron zur Holzmaserung verläuft. Die Ausprägung von Ästen und Verläufen verleiht dem Boden eine einzigartige Originalität.

Wo kann ich die Produkte live auf größeren Flächen sehen?

Besuchen Sie unseren Showroom in Travemünde und lassen Sie sich von der großen Auswahl verschiedenster Vinylbodenmuster inspirieren. Dort erhalten Sie einen Eindruck über die Optik und Haptik der Dekore. Sollte die persönliche Anreise nach Travemünde zu weit sein, können Sie auch unseren schnellen Musterservice nutzen, bei dem wir Ihnen Originalmuster per Post nach Hause senden.

Sind Vinyl-Designböden für Fußbodenheizung geeignet?

Ja, dafür muss die Fußbodenheizung so eingestellt werden, dass die Temperatur an der Oberfläche 27°C nicht überschreitet. Die meisten Heizungen haben diese Temperatur als Standardwert. Weiterhin sollte die Fußbodenheizung eine Warmwasserheizung sein. Bei elektrischen oder anderen Fußbodenheizungen kontaktieren Sie bitte unsere Berater.

Eignen sich Vinyl-Designböden für den Einsatz in Küchen und Bädern?

Ja, allerdings dürfen sie nicht in Nassräumen und Räumen mit ständiger Feuchtigkeitseinwirkung eingesetzt werden. Es sei denn nur mit zwei-komponentigem Reaktionsharzklebstoffen, welche durch Feuchtigkeit nicht anzulösen bzw. nachteilig zu beeinflussen sind. Die Erfahrungen und Untersuchungen haben aber gezeigt, dass "normale" Feuchtigkeit von oben das Klebstoffsystem der Bodenbeläge nicht beeinträchtigt. Dielen aus reinem Vinyl sind für die Verlegung in Feuchträumen bedenkenlos einzusetzen. Stehendes Wasser muss aber unbedingt vermieden werden. Wenn sich dies nicht auschließen lässt, sollten Sie von dem Material Abstand nehmen und zu klassischen Fliesen greifen. 

Sind Vinyl-Designböden gesundheitsschädlich, insbesondere für Kinder?

Alle von uns angebotenen Vinyl-Designböden stammen von renommierten Herstellern und entsprechen den strengen Vorschriften für Kunststoffmaterialien bei Spielsachen und Babypflegeprodukten, die ggf. in den Mund von Kindern gelangen können. Unsere Vinyl-Designböden werden regelmäßig auf Schadstoffe wie bspw. Schwermetalle untersucht und zeigen dabei Werte, die deutlich unterhalb der gesetzlich zugelassenen Grenzen liegen. Der Einsatz von Vinyl-Designböden ist daher als gesundheitsverträglich zu betrachten.

Sind Vinyl-Designböden (PVC-Böden) aus Ökologischer Sicht vertretbar?

Mit dem Erdöl-Anteil von nur 43% besteht PVC nur zu einem geringen Teil aus nicht nachwachsenden Ressourcen. Zu 57% besteht PVC aus Chlor, das aus Steinsalz gewonnen wird und in großen Mengen zur Verfügung steht. Chlor liegt im PVC-Molekül in einer ebenso festen chemischen Bindung vor wie beim täglich genutzten Speisesalz. Die Herstellung erfolgt in energiegünstigen Prozessen und benötigt deutlich weniger Energie als viele Alternativprodukte. Die lange Lebensdauer bei geringem Unterhaltsaufwand trägt ebenfalls zur guten Gesamtbilanz der eingesetzten Energie zur Herstellung und Nutzung von PVC-Bodenbelägen bei. (Quelle: FEB)

Wie steht es um die Rutschsicherheit der Böden?

Alle Produkte haben mindestens die Rutschsicherheit R9, viele auch ab Werk R10. Bitte beachten Sie aber, dass eine erhöhte Rutschsicherheit gemäß BG-Regel 181 nur in bestimmten Objektbereichen gefordert ist, und zwar dort, wo Fußböden mit gleitfördernden Stoffen in Kontakt kommen, wo also ein Risiko des Ausrutschens bestehen könnte. Eine genaue Auflistung vieler Arbeitsräume und- bereiche finden Sie auf der Internetseite der Berufsgenossenschaft der Bauwirtschaft.(http://www.bgbau-medien.de/zh/z571/anh1.htm)

Verlegung von Vinyl-Designboden

Welche Untergründe sind für die Verlegung von Vinyl-Designboden geeignet?

Voraussetzung für eine fachgerechte Verlegung ist ein nach DIN 18 365 „Bodenbelagarbeiten" dauerhaft fester, trockener, planeben gespachtelter Untergrund. Nutzböden wie Terrazzo, Stein oder Holzunterböden gelten nur nach entsprechender Vorbehandlung als geeignete Untergründe. Dichte nichtsaugende Untergründe wie z.B. Gussasphalt sind bei Verwendung von Dispersionsklebstoffen in ausreichender Dicke von mindestens 2 mm zu spachteln. Beim Einsatz der verschiedenen Vorstrichmittel, Ausgleich- und Spachtelmassen sind die Verarbeitungsrichtlinien der jeweiligen Hersteller maßgebend. Bitte beachten Sie ebenfalls die entsprechende Verlegeanleitungen des Vinylbodenherstellers. Bei Klick-Vinylböden gelten teilweise weniger hohe Anforderungen an den Untergrund. Wie groß die Toleranzen im Einzelnen sind, sehen Sie in den Verlegeanleitungen.

Wie trocken müssen Untergründe zur Aufnahme von Vinyl-Designboden sein?

-          Vinylböden & Designbodenbeläge sind dampfdichte Beläge! Entsprechend den anerkannten Regeln des Fachs sowie der DIN 18365 "Bodenbelagarbeiten" muss der Untergrund trocken / verlegereif sein. Dies bedeutet bei:
Zementestrich: < 2.0 CM - %
Beheizter Zementestrich: < 1.8 CM - %
Anhydritestrich: < 0.5 CM - %
Beheizter Anhydritestrich: < 0.3 CM - %
Die vorhandenen, unverschweißten Fugen des Bodenbelags haben hierauf keinen Einfluss.

Wie eben muss der Untergrund für Vinyl-Designboden sein?

Ebenheiten innerhalb der zulässigen Toleranzen nach DIN 18202 "Toleranzen im Hochbau", Tabelle 3, Zeile 3 sind einzuhalten. Jedoch ist die Ebenheit bei dem Einsatz von Vinylböden / Designböden sehr wichtig. Spachtelarbeiten in der Rakeltechnik sind eine ideale Untergrundvorbereitung zur Aufnahme von Vinylböden / Designbodenbelägen.

Womit werden Vinyl-Designboden verklebt?

Mit handelsüblichen Dispersionsklebstoffen, welche eine möglichst harte Klebstofffuge innerhalb des Bodenbelags ausbilden. Passende Kleber von namenhaften Herstellern erhalten Sie in unserem Shop unter "Zubehör" (ausgenommen selbstliegende Vinyl-Designböden und Beläge mit Klick-System)

Was sollte man beim Verlegen von Vinyl-Designboden sonst noch beachten?

Das Material sollte vor der Verlegung mindestens 24 Stunden liegend im Raum akklimatisieren. Die Raumtemperatur sollte vor, während und 24 Stunden nach der Verlegung möglichst konstant sein. Empfehlenswert sind 18-27°C.

Die relative Luftfeuchtigkeit sollte unter 75% liegen

Der Belag sollte bis zum vollständigen Abbinden des Klebstoffs vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt werden. Beachten Sie unbedingt die Verarbeitungsempfehlungen des Klebstoff Herstellers. Klebstoffreste sind sofort mit Wasser zu entfernen. Alle Flächen sind nach der Verlegung anzuwalzen, um eine optimale Verbindung von Klebstoff, Belag und Untergrund sicherzustellen. Wir empfehlen eine dreigliedrige Walze mit 45-75kg

Ist eine Tritschalldämmung nötig?

Das ist abhängig von der Art der Verlegung, vom Aufbau des Vinylbodens und dem Untergrund. Eine Trittschalldämmung wird in der Regel nur unter einen schwimmend verlegten Boden ausgelegt. Vollflächig verklebte Vinylböden benötigen keine zusätzliche Dämmung, da die Verklebung bereits schalldämmend wirkt.

Ist eine Dampfbremse für mineralische Untergründe zwingend notwendig?

Die Antwort ist vom jeweiligen Hersteller abhängig. Studieren Sie daher die Anleitung genau. Wenn eine Dampfbremse eingesetzt werde soll, dann ist es eine 0,2 Millimeter dicke Polyethylen-Folie oder wahlweise ein Trittschallunterboden mit integriertem Feuchtigkeitsschutz. Die Bahnkanten sind hierbei um etwa 30 Zentimeter überlappend zu verlegen und verkleben.

Wieviel Verschnitt muss ich beim Bestellen einrechen?

Das kommt auf die Verlegemethode an. Im Normalfall werden Vinyl-Designböden im losen Verband oder im 1:2 bzw 1:3 Verband verlegt. Bei diesen Verlegevarianten sollten Sie ca. 5-8% Verschnitt einrechnen. Andere Verlegemuster müssen individuell geplant und berechnet werden. Dazu beraten wir Sie gerne per E-Mail oder an unserer Hotline.

Können die Designs und Hersteller auch untereinander gemischt werden?

Ja, dies ist normalerweise innerhalb einer Kollektion möglich. Achten Sie darauf, dass die Beläge die gleiche Gesamtstärke haben und von der Kantenfasung (gefast / ungefast) zusammenpassen. Bei Böden unterschiedlicher Herstellern können verschiedene Kantenfasungen und der Glanzgrad der Oberfläche nicht ganz identisch sein, ansonsten können Vinyl-Designböden, gleiche Belagsstärke vorausgesetzt, auch herstellerübergreifend gemischt werden. Bitte kontaktieren Sie für weitere Fragen unsere Fachberater.

Wird Vinyl-Designboden eingepflegt?

Bitte beachten Sie immer die entsprechenden Pflege- und Reinigungsanleitungen zu Ihrem neuen Vinyl-Designboden. Je nach Hersteller variieren die Angaben hierzu. Generell ist eine Einpflege des Vinyl-Designbodens nicht notwendig, sofern dieser nicht in einem stark frequentierten Objektbereich verlegt wird. Allerdings sollten Sie nach der Verlegung eine umfangreiche Bauschlussreinigung mit entsprechenden Reinigungs- und Pflegeprodukten durchführen, um Bauverschmutzungen zu beseitigen und den Bodenbelag zu schützen.

Sind Akzentstreifen / Fugenprofile / Designelemente technische Schwachpunkte innerhalb der Konstruktion?

Nein, diese Designelemente beeinträchtigen die Nutzungs- und Gebrauchstüchtigkeit der jeweiligen Bodenbelagebenen nicht.

Was ist ein wineo Bioboden?

wineo Bioboden ist ein hochwertiger Polyurethan-Bodenbelag aus besten Zutaten. Die Basis bildet ecuran, ein Hochleistungsverbundwerkstoff, der zu einem überwiegenden Teil aus Pflanzenölen wie Raps- oder Rizinusöl und natürlich vorkommenden mineralischen Komponenten, wie Kreide hergestellt wird. wineo Bioboden punktet vor allem durch seine Nachhaltigkeit kombiniert mit einer extremen Strapazierfähigkeit; auch ist er hinsichtlich aller Produktionsschritte „Made in Germany“.

wineo Bioboden ist einer der ökologischsten dauerelastischen Bodenbeläge am Markt mit besten, unschlagbaren Produkteigenschaften:

Beste Zutaten durch ecuran aus natürlichen Inhaltsstoffen wie Raps- oder Rizinusöl und Kreide

Ökologisch und sicher: ohne Chlor, Weichmacher und Lösungsmittel

Made in Germany

Zum Kleben und Klicken

Langlebig und wirtschaftlich

Vielfach ausgezeichnet

Geprüft und voller Qualität

Parkett / Holzboden

Kann Parkett auf Fußbodenheizung gelegt werden?

Ein Mehrschicht Parkett kann unter bestimmten Voraussetzungen auf Fußbodenheizung verlegt werden. Der Untergrund muss entsprechend vorbereitet werden und die Oberflächentemperatur von maximal 26°/27° C darf nicht überschritten werden, da es sonst zu Schäden wie z. B. übergroßer Fugenbildung und Deckschichtablösungen bei Mehrschichtparkett kommen kann.

Als europäisches Holz ist Eiche am besten geeignet.

Wie oft kann Fertigparkett abgeschliffen werden?

In der Regel kann ein Mehrschichtparkett, je nach Stärke/Dicke der Nutzschicht/Deckschicht, bei einem normalen Gebrauchszustand (ohne Schäden) ein- bis maximal dreimal abgeschliffen werden.
Daher sollten Sie auf hochwertige Qualität und die Dicke der Nutzschicht achten.

Können schadhafte Stellen im Parkett repariert werden?

Meist können, bei festverklebtem Massivholzparkett einzelne Holzelemente ausgetauscht bzw. ergänzt werden. Bei „schwimmend“ verlegtem Mehrschichtparkett ist eine Reparatur nicht immer möglich, kleinere Schönheitsoperationen aber durchaus machbar.

Was ist, wenn ein Eimer mit Wasser umfällt?

Stehende Feuchtigkeit muss auf Parkett stets vermieden werden da Wasser zu Quellungen, Fugenbildung und Verfärbungen führt. Nehmen Sie daher verschüttete Flüssigkeiten schnellstmöglich auf.

Wie kann Fugenbildung verhindert werden?

Gleichmäßige Fugenbildung gehört zum natürlichen Erscheinungsbild des Werkstoffes Holz dazu. Ist die Luft jedoch sehr trocken wird dem Holz Feuchtigkeit entzogen und das Holz schwindet.
Um einer extremen Fugenbildung vorzubeugen, sollte das Raumklima bei einer Temperatur von ca. 20°C und einer relativen Luftfeuchtigkeit von ca. 45%-60 % liegen.
Daher sollten während der Heizperiode unbedingt Luftbefeuchter oder Luftverdampfer eingesetzt werden. Zur Kontrolle der Luftfeuchtigkeit empfiehlt sich das Aufhängen eines Hygrometers.

Wie ist das ideale Raumklima für Holzböden?

Holz passt sich dem jeweiligen Raumklima an und ist ein hygroskopischer Werkstoff. Es besitzt die angenehme Eigenschaft, feuchtigkeitsausgleichend und dadurch klimaregulierend auf seine Umgebungsluft zu wirken. D.h. Holz nimmt Wasserdampf aus feuchter Umgebungsluft auf und gibt Wasserdampf an trockene Umgebungsluft ab.  Weil dies aber eine Dimensionsveränderung des Holzes mit sich bringt, sollte die Raumtemperatur bei ca. 20°C und einer relativen Luftfeuchtigkeit von ca. 45%-60% liegen. Was nicht zuletzt auch für die Gesundheit des Menschen förderlich ist. Daher sollten während der Heizperiode unbedingt Luftbefeuchter oder Luftverdampfer eingesetzt werden. Zur Kontrolle der Luftfeuchtigkeit empfiehlt sich das Aufhängen eines Hygrometers.

Was versteht man unter „Schwinden und Quellen“?

Die naturgemäße Dimensionsänderung bei Feuchteschwankungen ist unter der landläufigen Bezeichnung „Arbeiten des Holzes“ bekannt. Durch Wasserdampfaufnahme quillt das Holz, da es gesättigt ist und sich vergrößert. Bei Wasserdampfabgabe schwindet das Holz, es verkleinert sich. Jede Holzart reagiert unterschiedlich auf Feuchtigkeitsveränderungen.

Was ist, wenn Hausstaub-Allergiker im Hause leben?

Holzböden sind für Hausstaub-Allergiker sehr gut geeignet, da sich Holz weniger elektrostatisch auflädt als z. B. textile Bodenbeläge. Das Luftionen-Verhältnis ist hierbei günstiger und es wirbelt weniger Staub. Durch nebelfeuchtes Wischen lässt sich der Holzboden somit gut von Staub befreien.

Da die Auslöser für Allergien sehr unterschiedlich sein können, sollte jedoch der gesamte Bodenaufbau unter Mithilfe des behandelnden Arztes oder Heilpraktikers hinsichtlich der Unbedenklichkeit individuell für jeden Allergiker ausgewählt werden.

Dunkelt mein Holzfußboden nach?

Natürliches Material wie Holz reagiert auf Tageslicht indem es sich im Laufe der Zeit verfärbt bzw. nachdunkelt. Diese Veränderung wirkt sich auf Parkett positiv aus. Seine naturgegebene Holzfarbe wird intensiviert und hierdurch vertieft sich seine natürliche Holznote. In den ersten Wochen nach der Verlegung erfolgt meist die Stärkste Farbveränderung.

Was ist Kernholz?

Aus der Mitte des Stammquerschnittes eines Baumes erhält man das Kernholz. Dort ist das Wachstum abgeschlossen und es werden Mineralstoffe abgelagert. Das Kernholz ist in der Regel härter, dauerhafter und weniger anfällig gegen Pilzbefall und Insektenbefall als das umliegende Splintholz.

Was versteht man unter schwimmend verlegt und fest verklebt?

Die schwimmende Verlegung kann ausschließlich bei Mehrschichtparkett angewendet werden. Hierbei werden die einzelnen Parkettelemente, in der Regel mit Nut und Feder oder einem Klick-System, miteinander verbunden und lose auf dem Untergrund verlegt.

Bei der festen Verklebung werden die einzelnen Parkettelemente in ein Kleberbett gesetzt und dadurch vollflächig mit dem Untergrund fest verbunden. Diese Technik muss bei Massivholzparkett angewendet werden, wird aber auch bei Mehrschichtparkett empfohlen und bei Fußbodenheizung zwingend erforderlich.

Kann ohne Dehnungsfugen verlegt werden?

Sollten in Fluren und/oder in angrenzenden Zimmern verschiedene Bodenbeläge - z.B. Fliesen und Holzbelag verbaut worden sein - oder die Estrichbodenplatte Trennungen in diesen Bereichen vorweisen, ist es ratsam eine Dehnungsfuge zu setzen.

Da Dehnungsfugen im Türbereich oft als optisch störend empfunden werden, sollte man diese so schließen, dass diese auch weiterhin ihre Funktion erfüllen und trotzdem so gut wie nicht mehr sichtbar sind

Man kann eine solche Dehnungsfuge mit einer Übergangsleiste oder auch mit Spritzkork in Holzton überdecken.

Wie sollte ein Holzfußboden vor der Verlegung gelagert werden?

Für eine optimale Akklimatisierung des Holzbodens sollte er, in ungeöffneten Paketen, bei Zimmertemperatur, mindesten 2 – 3 Tage auf Lagerhölzern in dem zu verlegenden Raum liegen. Holzfußböden müssen immer trocken gelagert werden. 

Muss ich Teppichboden vor Verlegung des Fertigparketts entfernen?

Ja, Teppichböden müssen vor der Verlegung eines Holzfußbodens entfernt werden. Durch die nachgebende Eigenschaft kann es zu einer erhöhten Bewegung im Bereich der Nut und Federverbindung kommen. Dadurch können Fugenöffnungen und Bruchstellen entstehen.

Wieso wird in verschiedenen Sortierungen unterteilt?

Maserungen und Asteinschlüsse prägen das Erscheinungsbild einer Holzart. Qualitativ hochwertige Dielen oder hochwertiges Parkett ist in unterschiedlichen optischen Ausprägungen erhältlich. So kann man durch die Sortierung von rustikaler Lebendigkeit bis hin zur klassischen Eleganz verschiedenste Optiken erreichen.

Warum muss man die Oberfläche behandeln?

Die Oberflächenbehandlung von Holzfußböden dient der Erhaltung des natürlichen Charakters und starke Verschmutzungen werden eingedämmt. Das natürliche Arbeiten des Holzes und die Atmungsaktivität darf dabei aber nicht beeinträchtigt werden.

Pflege und Reinigung von Holz- und Parkettböden

Der Boden darf immer nur nebelfeucht, d.h. immer mit gut ausgewrungenem Tuch gewischt werden. Dabei sind zwei Eimer zu verwenden, einer für das Wasser-Pflegemittel-Gemisch, den anderen zum Auswringen des verschmutzten Tuches; bei größeren Flächen das verschmutzte Wischwasser, zwischendurch durch frisches, sauberes Wischwasser tauschen. Nehmen Sie nie mehr als die angegebenen Mengen Pflegemittel, da sonst Streifenbildung oder sogar rutschige Pflegemittelschichten entstehen können.

Wie pflege/reinige ich meinen Holzfussboden?

Die Reinigung von Grobschmutz erfolgt durch Fegen oder Saugen. Eine hygienische Reinigung wird mit nebelfeuchten Tüchern durchgeführt. Bitte keine Microfasertücher oder Dampfreiniger verwenden.  Die Oberfläche unterliegt, je nach Beanspruchung, einem natürlichen Verschleiß. Eine zweckentsprechende Pflege geölter, geölt/gewachster oder versiegelter Flächen ist in der DIN 18 356 festgeschrieben. Unter Pflege ist der Auftrag eines für die Haltbarkeit der Oberflächenbehandlung notwendigen Pflegemittels zu verstehen. Das Pflegemittel soll die Oberfläche vor Abrieb und Verschleiß schützen und die notwendige Gleitsicherheit bieten. Gleichzeitig wird die Optik des oberflächenbehandelten Bodens verbessert bzw. vertieft. Verkratzungen einer versiegelten Oberfläche können jedoch durch ein Pflegemittel nicht unsichtbar gemacht werden. Die Pflege der verschiedenen Oberflächen erfolgt mit unterschiedlichen Produkten und Pflegemethoden. Deshalb müssen die auf die Oberfläche abgestimmten Pflegevorschriften beachtet werden. Bei Verwendung ungeeigneter Reinigungs- und Pflegemittel können am Parkett Schäden entstehen und die Gewährleistung erlöschen.

Darf der Holzfussboden an der Wand anliegen?

Zwischen Parkett oder Dielen und aufgehenden Bauteilen wie Wänden oder Stützen sind 10 - 15 mm große Fugen einzuhalten.Bauwerksfugen, die im Untergrund vorhanden sind, müssen in die Parkett- bzw. Dielenfläche übernommen werden. Dehnungsfugen sind in der Regel notwendig, bei sehr grossen Flächen sollte mit dem Parkettleger Rücksprache gehalten werden.

Versiegeltes oder geöltes Parkett?

Versiegelungen sind filmbildend und bauen Verschleißschichten auf. Je höher die Schichtstärke der Verschleißschicht ist (Materialverbrauch pr qm), umso länger ist die Haltbarkeit. Parkettversiegelungen gibt es in den Glanzgraden glänzend, halbmatt und matt. Allerdings ist eine partielle Reparatur der Oberfläche, wie bei geölt/gewachsten Oberflächen nicht möglich.
Die Mittel müssen in der Lage sein, gegen das Eindringen von Schmutz und Flüssigkeit zu schützen. Die Ausführung der Versiegelung erfolgt sofort nach dem Abschleifen des Holzfußbodens.

Das Wachsen und Ölen ist die ursprünglichste und natürlichste Oberflächenbehandlung. Die Öl-/Öl-Wachs-Systeme sind nicht filmbildend. Sie sind meist auf der Basis natürlicher Rohstoffe hergestellt, sie sind geruchsneutral und enthalten keine oder nur geringe Mengen an Lösungsmitteln. Die samtweiche, neutrale, offenporige Oberfläche beeinflusst das Raumklima positiv durch die ungehinderte Feuchteregulierung des Holzfußbodens. Geölte und gewachste Böden können leicht auch in Teilflächen repariert werden. Der Arbeitsaufwand für die Reinigung und Pflege ist aber aufwendiger, als bei einer versiegelten Oberfläche.

Die mechanische Beanspruchbarkeit wird mit einer Versiegelung ebenso mit einer Ölimprägnierung erreicht. Je nach Wunsch entscheidet man sich für eine natürlich wirkende matte Ölimprägnierung, die offenporig ist und leicht auch partiell ausgebessert werden kann, oder für eine weniger pflegeintensive Wasserlackversiegelung, die in glänzend, halbmatt oder matt angeboten wird. Matte Versiegelungen sehen fast wie eine geölte Oberfläche aus. Die Anfeuerung von Ölen ist i.d.R. stärker als bei den Wasserlacken.

Sollte ein Parkett- / Holzboden immer geölt und gewachst werden? Oder reicht wachsen?

Eine Öl-Imprägnierung zieht in die Holzpore ein und „verschließt“ sie vor dem Eindringen von Flüssigkeiten oder Schmutz. Ein (kalt) aufgebrachtes Wachs ergibt auf einer geölten Fläche einen zusätzlichen Schutzfilm, auf einer unbehandelten Oberfläche jedoch nur einen Schutzfilm, der nicht ausreicht um das Holz zu schützen, weil durch die Strapazierung der Wachsfilm abgenutzt wird.

Wie wird ein vergrauter, versiegelter Parkettboden wieder strahlend schön?

Die Versiegelung, der Schutzfilm ist nicht mehr intakt und so kann während der Wischreinigung Wasser in den Film eindringen. Die Oberfläche muss angeschliffen und mit dem entsprechendem Versiegelungssystem nachlackiert werden um weiteres Vergrauen und Eindringen von Wasser zu vermeiden. Ist jedoch der Lackfilm partiell schon durchgetreten, sollte der Boden komplett abgeschliffen und mit einem umweltfreundlichen Wasserlack neu versiegeln werden.

Tretford

Warum ist die Bahnenware nur in der 2-m-Breite erhältlich?

Produktionsbedingt ist es nicht möglich tretford-Teppich breiter als 2m herzustellen. Diese Breite hat den Vorteil, dass sich die Rollen z.B. im Treppenhaus besser transportieren lassen.

Sieht man bei der Verlegung von mehreren Bahnen nebeneinander die Nähte?

Bei der Verlegung von mehreren Bahnen ist eine Nahtbildung nicht zu verhindern. Durch Beschneiden der Werkskanten kann eine besonders saubere Naht erzielt werden. Ein genaues Aufeinandertreffen der einzelnen Rippen zweier Bahnen ist in der Regel nicht machbar, da sich die Ware beim Trocknen des Klebers noch ein wenig verzieht.

Meist ist die Naht kurz nach der Verlegung in einem noch nicht möblierten Raum auffällig. Dieses Erscheinungsbild gibt sich allerdings nach unserer Erfahrung von ganz allein durch das Begehen und Benutzen des Teppichbodens. Mit der Zeit „setzt“ sich die Rippe und es kommt zur Überlagerung der einzelnen Fasern. Dadurch wird die Naht etwas kaschiert und weniger sichtbar. Ein „Unsichtbarmachen“ der Naht ist allerdings nicht möglich.

Welche Besonderheiten gibt es bei der Verlegung von tretford auf der Treppe?

Soll tretford Interland oder Ever auf der Treppe verlegt werden, so ist dies möglich in Verbindung mit tretford-Treppenprofilen.

Bei intensiver Nutzung der Treppe, empfehlen wir den Einsatz der Bahnenware tretford Interlife

Was ist bei einer Verlegung auf Fußbodenheizung zu beachten?

Auf einer Fußbodenheizung sollte tretford Bahnenware grundsätzlich vollflächig verklebt werden. Dabei ist die Vorlauftemperatur der Heizung zu beachten.

Eine Elektrofußbodenheizung beispielsweise hat eine zu hohe Oberflächentemperatur, deshalb sind tretford-Teppichböden für diese Einsatzbereiche nicht geeignet.

Achten Sie in der Heizperiode auf eine ausreichende relative Luftfeuchtigkeit.

Muss tretford verklebt werden?

Die Bahnenware sollte unbedingt vollflächig mit einem geeigneten Teppich-Klebstoff auf dem Untergrund verklebt werden, um die Gewährleistung von 5 Jahren zu erhalten. Für ein optimales Verlegeergebnis ist eine sorgfältige Untergrundvorbereitung unerlässlich. Bitte beachten Sie unsere ausführlichen Verlegehinweise.

Kann tretford auch in Kellerräumen verlegt werden?

Vor der Verlegung von tretford-Teppichboden, egal ob Fliesen oder Bahnenware, sollte sichergestellt sein, dass der Untergrund absolut trocken, eben, fett- und staubfrei ist. Bei feuchten Kellerräumen muss unbedingt eine Feuchtigkeitssperre eingebracht werden, um zu verhindern, dass die Ware sich verzieht.

Kann man tretford auch als Spielteppich oder Einzelteppich einsetzen?

tretford Interland ist zwar eigentlich eine Auslegeware, allerdings werden kleinere Stücke bis 4 oder 5 qm häufig als Spielteppich in Kindergärten oder Kinderzimmern eingesetzt.

Ein Umketteln dieser sogenannten Einzelteppiche ist dabei nicht zwingend erforderlich, da aufgrund des besonderen Herstellungsverfahrens die Ware nicht ausfranst.

Die Interland Bahnenware wird außerdem zu tretford-Teppichen 'Interart', Läufern oder gekettelten Teppichen verarbeitet. Hierzu wird die Bahnenware geschnitten und in Handarbeit zu einem Einzel- bzw. abgepassten Teppich verarbeitet.

Wieso ist die Struktur meines Teppichbodens nicht überall gleichmäßig?

Für tretford-Teppich wird hauptsächlich das lange Deckhaar der Kaschmir-Ziege verwendet. Es unterscheidet sich von Tier zu Tier in seiner Farbe und Struktur. In Handarbeit wird das Haar einmal im Jahr gewonnen, anschließend sortiert und schonend gewaschen. Als Naturfasern weisen die Haare der Kaschmirziege - aufgrund ihres Lebensraumes und extremen Witterungsverhältnissen - gewisse Unregelmäßigkeiten auf. Diese können auch durch das einzigartige Herstellungsverfahren nicht immer vollständig ausgeglichen werden. Auch kann es zu naturgegebenen Farbabweichungen und Unebenheiten, beispielsweise in der Rippenstruktur, kommen. Dies gehört zum unverwechselbaren Charakter des Kaschmir-Ziegenhaares.

Ähnlich wie bei Leinen sind kleine, spezifische Unebenheiten ein typisches Merkmal für einen echten tretford-Teppich und seine Einzigartigkeit.

Interland Bahnen

Was ist bei der Nutzung im Büro oder Arbeitszimmer zu beachten?

Sowohl die Bahnenware als auch die Interland-Fliesen haben eine Wohnbereichseignung. Kommen Bürostühle mit Stuhlrollen zum Einsatz, sollte eine Bürostuhlunterlage aus Kunststoff verwendet werden. Alternativ (ohne Einsatz einer Unterlage) empfehlen wir folgende tretford-Produkte:

Interlife-Fliesen - Strapazierwert stark (für Homeoffice)

Interlife-Bahnen oder Fliesen - Strapazierwert extrem (für gewerbliche Nutzung, z.B. in Büros)

Ever Bahnen

Was ist bei der Nutzung von Ever im Büro und Arbeitszimmer zu beachten?

tretford Ever hat eine Wohnbereichseignung. Kommen Bürostühle mit Stuhlrollen zum Einsatz, sollte eine Bürostuhlunterlage aus Kunststoff verwendet werden.

Alternativ (ohne Einsatz einer Unterlage) empfehlen wir folgende tretford-Produkte:

Interlife Bahnen oder Fliesen - Strapazierwert extrem (für gewerbliche Nutzung, z.B. in Büros)

Wird tretford Ever ohne Mottenschutz hergestellt?

Ja, somit ist tretford Ever eine Alternative für all diejenigen, die auf solche Stoffe verzichten möchten: Er wird bewusst ohne Mottenschutzzugabe hergestellt.

Alle anderen tretford-Teppichqualitäten mit natürlichen Materialien werden mit Mottenschutz, genauer gesagt mit Permethrin ausgerüstet. Die GUT (Gemeinschaft Umweltfreundlicher Teppichböden) schreibt vor, dass Teppichböden mit Naturmaterialien gegen Mottenfraß geschützt werden müssen. Hierzu sind mind. 120 mg Permethrin pro kg Wolle bzw. Haar nötig. Wir halten uns an diese Mengenvorgabe. 

Interland-Fliese

Was ist bei der Nutzung im Büro oder Arbeitszimmer zu beachten?

Sowohl die Bahnenware als auch die Interland-Fliesen haben eine Wohnbereichseignung. Kommen Bürostühle mit Stuhlrollen zum Einsatz, sollte eine Bürostuhlunterlage aus Kunststoff verwendet werden.

Alternativ (ohne Einsatz einer Unterlage) empfehlen wir folgende tretford-Produkte:

Interlife-Bahnen oder Fliesen - Strapazierwert extrem (für gewerbliche Nutzung, z.B. in Büros)

Was ist besonders an der Interland-Fliese?

Die Interland-Fliese hat einen speziellen Vliesrücken aus Polyester (davon 70% recyceltes Material). Dank diesem Rücken ist die Fliese für Warmwasser-Fußbodenheizung geeignet, sehr komfortabel und mindert Lärm und Schall deutlich.

Bitte beachten Sie, dass die Interland-Fliese eine erhöhte Gesamtstärke besitzt und daher nicht mit der Interlife-Fliese kombiniert werden kann.

Interlife-Bahnenware

Was ist bei der Verlegung von Interlife auf der Treppe zu beachten?

Die Bahnenware tretford Interlife ist extrem strapazierfähig. Zum Schutz der sehr beanspruchten Kanten, ist der Einsatz von tretford-Treppenprofilen vorgesehen. Weitere Informationen finden Sie auch in den Verlegehinweisen.

Interlife-Fliese

Was ist bei der Verlegung der Fliesen zu beachten?

tretford Teppich-Fliesen sind speziell für die Verlegung im Schachbrettmuster entwickelt worden. Aufgrund der Oberflächenstruktur kann im Mittel von jeweils 4 zusammentreffenden Fliesen kein absolutes Fadenkreuz erreicht werden.

Die Fliesen sind selbstliegend und werden lose im Raum (von Wand zu Wand) verlegt. Sie dürfen nicht verklebt werden. Auch auf Klebebänder sollte verzichtet werden, da Reaktionen zwischen Fliesenrücken und Klebeband nicht ausgeschlossen werden können.

Was ist bei der Verlegung von Interlife-Fliesen auf größeren Flächen zu beachten?

Bei größeren Flächen (über 30 qm) empfehlen wir eine geeignete Fixierung vollflächig. Bitte beachten Sie die jeweiligen Verarbeitungshinweise des Herstellers.

Interlife-Diele

Was ist bei der Verlegung der Dielen zu beachten?

Die Interlife-Diele bietet eine Vielzahl an Gestaltungsmöglichkeiten.

Die Dielen sind selbstliegend und werden lose im Raum (von Wand zu Wand) verlegt. Sie dürfen nicht verklebt werden. Auch auf Klebebänder sollte verzichtet werden, da Reaktionen zwischen Fliesenrücken und Klebeband nicht ausgeschlossen werden können.

Was ist bei der Verlegung von Interlife-Dielen auf größeren Flächen zu beachten?

Bei größeren Flächen (über 30 qm) empfehlen wir eine geeignete Fixierung vollflächig. Bitte beachten Sie die jeweiligen Verarbeitungshinweise des Herstellers.

Läufer

Was ist bei der Verlegung zu beachten?

tretford-Läufer werden aus der Bahnenware Interlife hergestellt. Der Rücken ist also ein Juterücken. Daher empfehlen wir zu Ihrer eigenen Sicherheit und je nach Untergrund den Einsatz einer Teppich-Rutschbremse.

In welcher Beite sind die Läufer lieferbar?

Die Läufer sind in 1 Meter Breite lieferbar.

Für welche Einsatzbereiche eignen sich die tretford-Läufer?

Die Einsatzmöglichkeiten der tretford-Läufer sind vielfältig: Vom Flur über Schlafzimmer bis hin zu öffentlichen Gebäuden. Allerdings sollten die Läufer nur im Innenbereich zum Einsatz kommen. Für Außen und im Eingangsbereich bieten sich spezielle Sauberlaufprodukte an.

Teppiche Interart

Wie werden die tretford-Teppiche hergestellt?

tretford Interart sind sogenannte abgepasste Teppiche. Die einzelnen Teile werden aus der Interland Bahnenware geschnitten, die neu zu einem Teppich zusammengefügt werden. Dies geschieht in Handarbeit.

In welchen Größen kann man die Teppiche bekommen?

Die Teppiche können bis zu einem bestimmten Maß, nach Wunschgröße, gefertigt werden.

Was für einen Rücken haben die Teppiche?

Die INTERART Teppiche werden aus der INTERLAND Bahnenware mit Juterücken gefertigt. Anschließend erhalten sie einen zusätzlichen textilen Zweitrücken (Vlies).

Was ist bei der Verlegung zu beachten?

Zu Ihrer eigenen Sicherheit und je nach Untergrund empfehlen wir Ihnen den Einsatz einer Teppich-Rutschbremse.

Ist es möglich die Teppiche größer als 2m zu bekommen?

Obwohl die Bahnenware nur 2m breit ist, ist es möglich die Teppiche mit einer max. Breite/Durchmesser von 4m zu fertigen. Hierfür werden 2 gleichgroße Teile/Halbkreise geschnitten, die durch ein sogenanntes Konfektionsband dauerhaft miteinander verbunden werden. Die Teppiche bekommen dann einen textilen Zweitrücken (Vlies). Das gibt zusätzliche Stabilität und Komfort.

Haben die Teppiche Nähte?

Da die Teppiche über 2m aus zwei Teilen konfektioniert werden, entsteht in der Mitte eine Naht. Diese ist je nach Lichteinfall mehr oder weniger deutlich sichtbar.

Was für einen Rücken haben die Teppiche?

Die Teppiche werden aus der 2m breiten Bahnenware gefertigt. Teppiche bis 2m haben den klassischen Juterücken der Bahnenware. Teppiche über 2m, die aus 2 Teilen gefertigt werden, erhalten einen zusätzlichen textilen Zweitrücken (Vlies).

Was ist bei der Verlegung zu beachten?

Die tretford-Teppiche haben je nach Größe einen Jute- oder Vliesrücken. Zu Ihrer eigenen Sicherheit und je nach Untergrund empfehlen wir Ihnen den Einsatz einer Teppich-Rutschbremse.

Sockelleisten

Wie werden die Sockelleisten angebracht?

tretford Sockelleisten sind selbstklebend ausgerüstet. Die Anbringung an der Wand ist also ganz einfach.

In welchen tretford Farben sind Sockelleisten erhältlich?

Sockelleisten sind farblich passend zu allen tretford Teppichen lieferbar.

Stufenmatten

In welchen Formaten sind tretford Stufenmatten erhältlich?

tretford Stufenmatten sind im Standardformat 65 x 23 x 3,5 cm (halbrund oder rechteckig) erhältlich. Auch andere Größen oder Formate sind auf Wunsch möglich. Wir helfen Ihnen gern weiter.

Kann ich meine Treppe auch mehrfarbig gestalten mit Stufenmatten?

tretford Stufenmatten sind in vielen Farben und auch einzeln lieferbar. So ist es problemlos möglich eine Treppe mit Stufenmatten in unterschiedlichen Farben zu gestalten.

Wie werden die Stufenmatten angebracht?

Die Stufenmatten sind selbstklebend, so ist die Anbringung ganz einfach.

Wie kann ich die Treppenprofile anbringen?

Die Treppenprofile sollten nur von einem Fachmann angebracht werden.

Können die Treppenprofile auch mit Teppichfliesen kombiniert werden?

Nein, denn die Treppenprofile haben eine Nut, die speziell für die Stärke der tretford Bahnenware entwickelt wurde.

Allgemeines

Ich benötige eine größere Menge (ab 50m²) oder bin Gewerbetreibender / Händler / Verarbeiter?

Wenden Sie sich bitte persönlich an uns, entweder per Telefon oder E-Mail. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot. Gewerbetreibende, Händler & Verarbeiter haben die Möglichkeit einen Gewerbekundenzugang zu beantragen.

Brauchen meine Möbel spezielle Gleiter bei einem Vinyl-Designboden, Parkettboden?

Ja, um Kratzspuren durch Stühle, Tische etc. zu vermeiden, sollten diese unbedingt mit Filzgleitern ausgestattet werden.

Sind die Böden Stuhlrollen geeignet?

Das entnehmen Sie bitte der jeweiligen Kennzeichnung der Beläge.

Bestellung

Wie kann ich bestellen?

Die Bestellung in unserem Shop ist einfach, schnell und sicher. Sie suchen sich aus unserem Angebot Ihren Wunsch Bodenbelag aus. Danach haben Sie auf der Artikelseite die Möglichkeit, ein Muster des gewünschten Boden zu bestellen, was wir dringend empfehlen, da die Farben im Original teilweise vom Bild abweichen können. Auch Haptik und Struktur lässt sich nur "live" erleben. Sofern Sie bereits ein Muster haben oder den Bodenbelag schon kennen, legen Sie mit den "+ -" Tasten einfach die gewünschte Menge zzgl. ca. 5-8% Verschnitt, in den Warenkorb. Haben Sie Ihren Einkauf beendet, klicken Sie im Warenkorb auf "Zur Kasse" und folgen dem Bestellprozess. Nachdem Sie alle Schritte durchlaufen haben, erhalten Sie von uns eine Bestellzusammenfassung per E-Mail. Darin sehen Sie noch einmal Ihre komplette Bestellung. Je nachdem welche Zahlungsart Sie gewählt haben, erhalten Sie weitere E-Mails mit Kontodaten etc. Nachdem die Ware unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail - Ihr neuer Bodenbelag ist jetzt schon so gut wie bei Ihnen. Alternativ können Sie auch gerne einfach und bequem über unsere Bestellhotline bestellen.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, Sie haben keinen Mindestbestellwert oder ähnliche Zuschläge.

Bestellvorgang

Ich kann meine Bestellung nicht abschließen!

Wir können Ihre Bestellung auch telefonisch oder per E-Mail entgegennehmen. Sie erreichen unseren Kundenservice montags bis samstags von 10 bis 18 Uhr unter unserer Telefonnummer 04502-5020, per E-Mail unter shop@derzweig.de oder über das Kontaktformular.

Warum ändert sich die Artikelmenge nur in bestimmten, festen Intervallen?

Da wir die Bodenbeläge nur in vollen Paketen ausliefern können, sind die Größen der Verpackungseinheiten als Abnahmeintervall hinterlegt.

Wir funktioniert der Merkzettel?

Sie können sich Produkte merken durch Anklicken des Text-Buttons "Merkzettel". Den Merkzettel können Sie sich jederzeit durch Anklicken des Symboles "Merkzettel" anschauen. Durch Anklicken des Text-Buttons "Löschen " können sie Produkte vom Merkzettel entfernen. Falls Sie Produkte aus dem Merkzettel kaufen möchten legen Sie die Produkte bitte in den Warenkorb durch Anklicken des Text-Buttons "In den Warenkorb". Sie können Produkte natürlich auch gleich in den Warenkorb legen, ohne den Merkzettel zu verwenden.

Wie funktioniert das Warenkorbsystem?

Produkte können Sie unverbindlich durch Anklicken des Text-Buttons "In den Warenkorb" vormerken. Ihren Warenkorb können Sie jederzeit durch Anklicken des Warenkorb-Symboles ansehen. Durch Anklicken des Symboles "Löschen" können Sie Produkte aus dem Warenkorb wieder entfernen. Die gewünschten Mengen können durch das Auswahl-Dropdown bei "Anzahl VPE" (Verpackungseinheiten) gewählt bzw. verändert werden. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Text-Button "zur Kasse gehen".

Muss ich mich registrieren?

Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Text-Button "zur Kasse gehen". Im folgenden Schritt werden Sie gebeten, Ihre Daten einzugeben. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet.
Option 1. Sie können ein Kundenkonto eröffnen und bei künftigen Bestellungen nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort bestellen, ohne Ihre Adressdaten noch einmal eingeben zu müssen.
Option 2. Sie können auch ohne die Einrichtung eines Kundenkontos Produkte kaufen, aktivieren Sie bitte dazu das entsprechende Auswahlfeld.

Wann wird meine Bestellung verbindlich?

Auf der Bestellseite können Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen. Durch Anklicken des Text-Buttons "kaufen" schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z. B. zu Korrekturmöglichkeiten.

Kann ich Muster bestellen?

Muster können Sie bei uns im Online-Shop ganz einfach bestellen:

Klicken Sie auf das Produkt Ihrer Wahl. Auf der nun angezeigten Produktdetailseite finden Sie ganz unten rechts das Feld  MUSTERBESTELLUNG . Mit einem Klick auf dieses Feld wandert die Musterbestellung in den Warenkorb. Verfahren Sie nun weiter wie bei einer normalen Bestellung.

Im Falle einer anschließenden Bestellung kann die tatsächlich ausgelieferte Ware      

bei Kunststoffprodukten produktionsbedingt farblich leicht vom zugesandten Handmuster abweichen.

bei Holzprodukten aus technischen und holzspezifischen Gründen farblich und optisch vom zugesandten Handmuster abweichen. Holz ist ein Naturprodukt. Die abgebildeten Strukturen und Farben sind daher unverbindlich. Abhängig von den Inhaltsstoffen im Holz und der Holzmaserung kann es Farbabweichungen geben. Farbunterschiede zwischen Parkettstäben bzw. Dielen gleichen sich mit der Zeit weitgehend an. Durch Lichteinwirkung verändert sich die Holzfarbe im Laufe der Zeit.

Ich habe einen Gutschein. Wie kann ich diesen einlösen?

Sie können den Gutschein im Warenkorb eingeben und verrechnen lassen. Geben Sie die Gutschein-Nummer ein und bestätigen Sie die Eingabe mit Klick auf "Gutschein einlösen".

Ich habe bei der Bestellung meinen Gutscheincode der Musterbestellung vergessen. Was nun?

Sie können den Gutscheincode nachreichen, solange der Auftrag noch nicht fakturiert wurde. Danach ist die Berücksichtigung des Gutscheins leider nicht mehr möglich. Wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Fachberater.

Sind meine Bestelldaten bei Ihnen sicher?

Ja, wir nehmen den Datenschutz unserer Kundendaten sehr ernst. Wir garantieren dafür, dass Ihre Daten an keinerlei Dritte, vor allem keine Werbefirmen, weitergegeben werden. Lediglich die im Bestellprozess integrierten Dienstleister wie Spedition etc. müssen Ihre Daten zur Bestellabwicklung erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter Datenschutz.

Zahlung

Welche Zahlungsarten gibt es?

Übersicht unserer Zahlungsarten

Per PayPal

Wir erhalten unmittelbar nach Bezahlung eine Info von PayPal und können die bestellte Ware sofort auf den Weg zu Ihnen schicken. Wir belasten Ihr PayPal Konto bei Eingang Ihrer Bestellung. PayPal gibt Ihre Zahlungsdaten nicht an uns weiter. Und sollten Ihre Artikel nicht der Beschreibung entsprechen, ist PayPal für Sie da. Sie haben noch kein PayPal Konto? Melden Sie sich schnell und kostenlos unter www.paypal.de an.

Per AmazonPAY

Schnell und einfach einkaufen und dazu die in Ihrem Amazon-Kundenkonto hinterlegten Informationen nutzen. Bezahlen Sie sicher, ohne Ihre Versand- und Zahlungsinformationen erneut einzugeben. Sie sind durch die A- bis Z-Garantie geschützt - wie beim Einkauf auf Amazon.

Per Vorkasse (3% Skonto)

Sie zahlen einfach vorab und erhalten die Ware bequem und günstig bei Zahlungseingang nach Hause geliefert.

Warum kann man nicht per Nachnahme zahlen?

Da wir unsere Bodenbeläge nicht mit der Post, sondern mit einer Spezial Speditionen versenden, ist ein Nachnahmeservice leider nicht möglich.

Versand & Lieferung

Wie funktioniert der Versand bei derzweig?

Die Versandart hängt von den Maßen und Formen der bestellten Produkte ab. Damit Sie sich besser orientieren können, teilen wir die Versandmöglichkeiten in drei Kategorien ein: „Paketversand“, „Speditionsversand“ und „Langgutversand“. Beim Paket- und Speditionsversand können Sie außerdem gegen Aufschlag die Express-Option wählen. Die Versandkosten unterscheiden sich je nach Versandart. In welche Kategorie Ihr Produkt fällt, sehen Sie auf der jeweiligen Produktdetailseite. Bestellen Sie Produkte verschiedener Kategorien, versenden wir sie in der Regel zusammen. Daher legen wir hier den Artikel mit den höchsten Versandkosten aus Ihrer Bestellung zugrunde.

Wie funktioniert die Sendungsverfolgung?

Mit der Versandmitteilung erhalten Sie die Sendungsnummer. Allerdings verfolgen nicht alle angeschlossenen Speditionen die Sendung bis zur Zustellung. Daher ist die Verfolgung nicht immer abschließend möglich.

Wann erhalte ich meine Lieferung?

Siehe „Wichtiges zur Lieferung“ im Shop